Términos y Condiciones de Facturación

Fecha de entrada en vigor: 07/04/2025

Bienvenido a teuno. Estos Términos y Condiciones de Facturación rigen todas las transacciones y actividades relacionadas con pagos en www.teeuno.es. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas las condiciones descritas a continuación.

1. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express)

  • PayPal

  • Apple Pay / Google Pay

  • Shopify Payments

Todos los pagos deben realizarse en su totalidad en el momento de la compra. No ofrecemos cuentas de crédito.

2. Precios e IVA

Todos los precios en www.teeuno.es están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente según la normativa vigente en España y la Unión Europea.

Nos reservamos el derecho a ajustar los precios en cualquier momento. Cualquier error en los precios será corregido en cuanto se detecte. Si un producto se ha listado con un precio incorrecto, nos reservamos el derecho a cancelar el pedido y emitir un reembolso completo.

3. Confirmación de Pedido

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra. Este correo no implica la aceptación del pedido. La aceptación tiene lugar en el momento en que el pedido ha sido enviado.

4. Pagos Fallidos

Si tu pago es rechazado o no se procesa correctamente, el pedido no será tramitado. Te recomendamos contactar con tu banco o proveedor de tarjeta si crees que se trata de un error.

5. Reembolsos y Ajustes

Todas las solicitudes de reembolso se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Los gastos de envío no son reembolsables, salvo que la devolución se deba a un error por nuestra parte (por ejemplo, un artículo incorrecto o dañado).

Una vez procesado un reembolso, puede tardar entre 5 y 10 días laborables en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de tu entidad de pago.

6. Moneda y Cargos Internacionales

Todos los pedidos se cobran en euros (€). Si realizas una compra desde fuera de la zona euro, tu banco puede aplicar una tasa de conversión de divisas o una comisión por transacción internacional. Te recomendamos consultar con tu proveedor antes de realizar el pedido.

7. Transacciones Disputadas

Si consideras que ha habido un error de facturación o un cargo no autorizado, por favor contáctanos de inmediato:

Correo electrónico: ayuda@teeuno.es
Teléfono: +34 (966) 548540 (Ejemplo, sustituir por número real)
Horario: Lunes a Viernes, de 9:00 a 17:00 (hora peninsular)

Nos comprometemos a resolver cualquier incidencia de forma rápida y justa.

8. Cambios en los Términos de Facturación

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estos Términos y Condiciones de Facturación en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. El uso continuado de nuestro sitio web y servicios tras dichos cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.